Condiciones de contratación de servicios

Versión 1.0 · En vigor desde el 6 de octubre de 2026

Resumen (no sustituye a las condiciones)

Presto servicios para tiendas Shopify: revisiones de tiendas en vídeo (Rayos X), montaje de tiendas, velocidad, páginas y herramientas legales, instalación de temas, montaje de páginas de producto, mantenimiento y trabajos a medida. Cada uno tiene sus condiciones particulares en su página de producto (qué incluye, qué no, plazo, garantía y precio).
Trabajo con clientes de cualquier país. Los precios están en euros y son el precio final.
Los plazos cuentan en días u horas laborables desde que tengo tu brief completo y, si hace falta, el acceso de colaborador a tu tienda.
Si eres consumidor, tienes 14 días para desistir. Si me pides empezar antes y desistes, pagas solo la parte hecha.
Si eres empresa, mi responsabilidad está limitada según la cláusula 21.2.
Si entro en tu tienda, trato los datos de tus clientes con un contrato de encargo del tratamiento.
Contacto: gemigniscontact@gmail.com.

1. Quién soy

El prestador es Adrián Ortin, que trabaja con el nombre comercial GEMIGNIS, con domicilio en El Morron (también para reclamaciones) y email gemigniscontact@gmail.com. En estas condiciones, «yo» y «GEMIGNIS» se refieren a mí y «tú», al cliente.

2. A quién se aplican y qué documentos forman el contrato

2.1. Estas condiciones se aplican a los servicios contratados en esta web y a los presupuestos que se remitan a ellas.

2.2. Consumidor es la persona física que contrata con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (art. 3 TRLGDCU). Empresa es quien contrata para su actividad comercial o profesional, incluidos los autónomos y quien contrata para poner en marcha un negocio. Si no me indicas que contratas para tu negocio (en el formulario de inicio o pidiendo el presupuesto o la factura a nombre de una empresa), te trataré como consumidor. Si te declaras empresa, confirmas que es cierto.

2.3. Forman el contrato, y si se contradicen prevalecen en este orden: (1) el presupuesto o las condiciones particulares del servicio aceptadas; (2) estas condiciones; (3) el Contrato de encargo del tratamiento en lo relativo a datos personales, donde prevalece; (4) la Política de desistimiento y reembolsos. Si eres consumidor, se aplica siempre lo que te sea más favorable.

3. Capacidad

Para contratar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar. Si contratas en nombre de una empresa, declaras que puedes obligarla. No presto servicios a menores de 18 años; si detecto que el cliente es menor, cancelaré el pedido y devolveré el importe.

4. Cómo se contrata

4.1. Servicios con precio cerrado en la web: (1) eliges el servicio y lo añades a la cesta; (2) en la cesta pulsas «Ir a pagar» y pagas con el botón «Pagar ahora», que implica la obligación de pagar; (3) recibes la confirmación por email; (4) te envío el brief, donde indicas si contratas para tu negocio y, si eres consumidor, si quieres que empiece antes de que pasen 14 días (cláusula 19), y aceptas estas condiciones, las condiciones particulares del servicio y el contrato de encargo del tratamiento con la casilla "He leído y acepto las Condiciones de contratación de servicios, las condiciones particulares del servicio y el Contrato de encargo del tratamiento".

4.2. Trabajos a medida o con retención de IRPF: te envío un presupuesto. El contrato se celebra cuando lo aceptas por escrito (por email) o lo firmas electrónicamente, y te lo confirmo por email.

4.3. Corregir errores: puedes cambiar la cesta y tus datos antes de pagar o de aceptar el presupuesto. Si detectas un error después, escríbeme enseguida a gemigniscontact@gmail.com.

4.4. Archivo: guardo el contrato (pedido o presupuesto, versión de las condiciones aceptada y comunicaciones) durante el tiempo legal y te doy copia si la pides.

5. Idioma

Hoy puedes contratar en español (cuando la web esté también en inglés, podrás elegir el inglés). El idioma que elijas al contratar es el del contrato. Si eres consumidor y hay alguna diferencia entre las versiones, se aplicará la más favorable para ti. Puedes dirigirte a mí también en valenciano.

6. Precio, pago, impuestos y facturas

6.1. Los precios están en euros y son el precio final, el mismo en todos los países. En las contrataciones desde la Unión Europea incluyen el IVA español; desde fuera de la Unión Europea no se cobra IVA español.

6.2. Forma de pago: el precio se paga al contratar, salvo que la página de producto o el presupuesto prevean un anticipo del 50 % al contratar y el resto a la entrega. Los gastos de terceros (plan de Shopify, apps de pago, dominio, fotos de bancos de imágenes…) los pagas tú directamente, y te los indico antes de contratar. No cobro recargos por el medio de pago.

6.3. Anticipo si eres empresa: el anticipo reserva mi agenda y cubre el trabajo de preparación. Si cancelas antes de que empiece, te devolveré el anticipo menos el trabajo de preparación ya hecho, valorado a 40 €/hora, con un máximo del 20 % del precio total. Si cancelas una vez empezado, pagarás el trabajo hecho valorado a 40 €/hora, con el límite del precio total.

6.4. Retención de IRPF: si eres empresario o profesional establecido en España y contratas un servicio que, según la ley, está sujeto a retención del IRPF, la factura incluirá la retención que proceda (7 % durante mis tres primeros años de actividad; 15 % después). En ese caso, el servicio se factura y se cobra fuera del pago de la web, por el importe neto. Te entregaré la comunicación del tipo reducido para que la conserves.

6.5. Facturas: emito factura de cada servicio. Si eres consumidor, tienes derecho a recibirla en papel y gratis; solo te la enviaré por email si me das tu permiso expreso, y puedes retirar ese permiso cuando quieras escribiendo a gemigniscontact@gmail.com.

6.6. Si eres empresa, pagarás las facturas en el plazo que indiquen, que no superará los 30 días desde la entrega salvo pacto, y nunca más de 60 días (Ley 3/2004). Si te retrasas, se aplicarán los intereses de demora legales y la compensación de 40 € por costes de cobro (arts. 7 y 8 de la Ley 3/2004), y podré suspender el servicio y la entrega o la cesión de derechos hasta el pago.

7. Inicio, plazos y tu colaboración

7.1. Tras la contratación recibirás un email con el brief (lo que necesito para empezar).

7.2. El plazo de cada servicio empieza el día siguiente a aquel en que tengo el brief completo (todo lo que pide la página de producto) y, si hace falta, el acceso de colaborador a tu tienda. Te confirmo por email esa fecha de inicio. Si eres consumidor y no me has pedido empezar antes (cláusula 19), el plazo no empieza antes del día siguiente al fin de tu plazo de desistimiento.

7.3. Días laborables: de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y de la Comunitat Valenciana. Horas laborables: de 9:00 a 19:00 (hora peninsular española) en días laborables.

7.4. Tu colaboración: me das a tiempo la información, materiales sobre los que tengas derechos (textos, fotos, logotipo), los accesos con los permisos mínimos y respuestas en un máximo de 2 días laborables. Mientras espero tus materiales, respuestas o aprobaciones, el plazo se pausa y te aviso por email.

7.5. Si no respondes: si no recibo respuesta en 30 días naturales después de dos avisos por email, podré cerrar el proyecto. Si eres consumidor, te entregaré lo hecho y te devolveré la parte del precio correspondiente al trabajo no realizado. Si eres empresa, te entregaré lo hecho y facturaré el trabajo realizado según la cláusula 6.3.

7.6. Capacidad: atiendo un número limitado de proyectos a la vez (indicado en cada página de producto). Si no hay hueco, te digo la fecha de inicio antes de que pagues.

8. Revisiones y cambios de alcance

8.1. Cada servicio incluye las rondas de revisión indicadas en sus condiciones particulares, que puedes pedir en los 5 días laborables siguientes a cada entrega. Una revisión es ajustar lo entregado dentro del alcance.

8.2. Lo que no está en el alcance (nuevas páginas o funciones, cambios de enfoque) es un cambio de alcance: te enviaré un presupuesto con su precio y su efecto en el plazo, y no lo haré sin tu aceptación.

9. Entrega y aceptación

9.1. Te aviso de la entrega por email con un resumen de lo hecho.

9.2. Tienes 5 días laborables desde la entrega para revisarla y comunicarme defectos.

9.3. Si eres empresa y no me comunicas defectos en ese plazo, la entrega se entiende aceptada, sin perjuicio de la garantía de la cláusula 10.

9.4. Copias de seguridad: antes de modificar un tema, duplico el tema publicado y trabajo en la copia. Te recomiendo tener tu propia copia de seguridad de la tienda.

10. Garantía de los servicios

10.1. Corrijo gratis los errores de lo entregado que me comuniques en los 30 días siguientes a la entrega (en las páginas y herramientas legales, 12 meses, según la cláusula 13).

10.2. Si eres consumidor, además, si el servicio no se presta como se pactó, puedes exigir que lo corrija o, si no es posible, la devolución total o parcial del precio, y la indemnización que proceda (art. 21.1 TRLGDCU y Código Civil). Nada de esta cláusula limita tus derechos.

10.3. Las garantías voluntarias de la cláusula 11 se suman a esta garantía y a tus derechos legales.

11. Garantías voluntarias de algunos servicios

Garante: Adrián Ortin (GEMIGNIS), El Morron, gemigniscontact@gmail.com. Tus derechos legales no cambian: estas garantías son un compromiso adicional a lo que la ley te reconoce y no lo sustituyen. Se aplican a consumidores y empresas, a los servicios contratados en esta web desde cualquier país.

11.1. Garantía de plazo «Creación de tu tienda Shopify en 7 días»

Qué cubre: entregar la tienda descrita en las condiciones particulares en 7 días laborables contados desde la fecha de inicio (cláusula 7.2).
Si me retraso: te devuelvo el 10 % del precio del servicio por cada día laborable de retraso, con un máximo del 50 %. Te lo devuelvo sin que lo pidas, por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde la entrega.
El plazo se pausa mientras espero materiales, respuestas o aprobaciones tuyas (te aviso por email de cada pausa y de su motivo) y por fuerza mayor (cláusula 25).
Cambios de alcance: si pides añadir algo, te digo el nuevo plazo antes de aceptarlo.
Si eres consumidor, esta devolución no sustituye a la indemnización que pudiera corresponderte. Si eres empresa, esta devolución es la compensación pactada por el retraso (cláusula penal, art. 1152 del Código Civil).

11.2. Garantía de velocidad «−30 % o te devuelvo el dinero» (servicio «Mejora de velocidad de tu tienda»)

Qué mido: el LCP en móvil (Largest Contentful Paint: lo que tarda en verse el elemento principal) de 3 páginas que acordamos antes de empezar: el inicio, una colección y una página de producto.
Cómo mido: con PageSpeed Insights, simulación móvil, 5 mediciones por página, y tomo la mediana. Mido antes de empezar (te envío el informe y las capturas) y al terminar, con el mismo método.
Qué prometo: que la media de las 3 medianas de LCP baja al menos un 30 %. Si no es así, te devuelvo el 100 % del precio del servicio.
Plazo para pedirla: 30 días desde la entrega, con la medición final que te envío o con una nueva que hagamos juntos.
No cubre lo que no depende de mí: apps, scripts o vídeos que añadas o cambies después de la medición inicial; cambios de tema o de contenidos hechos por ti; apps que me pidas no tocar (se anotan antes de empezar); caídas o lentitud de servicios de terceros durante la medición. Si algo de esto afecta a la medición final, la repetiré sin ese elemento cuando sea posible.
La velocidad que perciben tus visitantes reales puede ser distinta de esta medición de laboratorio; la garantía se refiere a la medición descrita.

11.3. La forma de devolución es siempre por el mismo medio de pago y en un máximo de 14 días. Puedes pedirme estas declaraciones también en valenciano.

12. Lo que no controlo y resultados de negocio

12.1. No controlo Shopify, las apps de terceros, los proveedores de pago ni los servicios externos. Si una app de terceros que no he instalado ni recomendado impide el resultado, te lo diré y te propondré alternativas.

12.2. Mejoro aspectos técnicos, de diseño, de velocidad o de las piezas legales descritas en cada página de producto. No garantizo un número de ventas, de visitas ni una tasa de conversión concreta, salvo que una garantía lo diga expresamente.

13. Servicio «Páginas y herramientas legales para tu tienda» y auditorías

13.1. Qué incluye: plantillas de aviso legal, condiciones, privacidad, cookies y desistimiento completadas con los datos que me das; configuración del banner de cookies, del botón de desistimiento, de las casillas y del pie con los datos del vendedor.

13.2. No es asesoramiento jurídico. No somos abogados ni gestoría; que tu negocio cumpla la ley solo puede valorarlo un abogado. Las plantillas son genéricas y se basan en la normativa vigente en la fecha de entrega y en los datos que me das; la responsabilidad del contenido legal de tu tienda es tuya. Si tu negocio tiene particularidades (productos regulados, suscripciones, ventas fuera de la UE…), te recomiendo revisarlo con un abogado. Al contratar este servicio aceptas esta limitación con una casilla propia en el formulario de inicio.

13.3. Accesibilidad: si tu empresa tiene 10 o más empleados o factura más de 2 millones de euros al año, la Ley 11/2023 de accesibilidad te obliga; este servicio no la cubre.

13.4. Garantía del servicio: durante 12 meses desde la entrega, corrijo gratis los errores de lo entregado y actualizo las plantillas cuando cambie la normativa que afecta a lo entregado. Necesito acceso de colaborador para aplicarlo. No cubre los cambios en tu negocio que no me comuniques (nuevos productos, países o apps que traten datos). Este servicio no tiene devolución por retraso.

13.5. Las revisiones en vídeo (Rayos X) señalan mejoras técnicas, de conversión y las piezas legales que te faltan. Lo que digan sobre temas legales es orientativo y no es asesoramiento jurídico.

14. Uso de inteligencia artificial

Puedo usar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para investigar, redactar y programar. Todo lo que entrego lo revisa, corrige y prueba una persona (yo), y respondo de ello como del resto del trabajo. No introduzco datos personales de tus clientes en herramientas de IA. Si me lo pides por escrito antes de empezar, te indicaré qué partes se han hecho con apoyo de IA. El contenido generado íntegramente por IA puede no estar protegido por derechos de autor; por eso, la cesión de la cláusula 16 se refiere a los derechos que existan.

15. Datos personales de tus clientes y confidencialidad

15.1. Si para prestar el servicio entro en tu tienda, trato los datos personales de tus clientes por tu cuenta, como encargado del tratamiento, según el Contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de este contrato y que aceptas al contratar.

15.2. Confidencialidad: guardo en secreto la información no pública de tu negocio (ventas, accesos, estrategia) y solo la uso para el servicio. Tú guardas en secreto mis metodologías y materiales internos no publicados. Esta obligación dura 3 años después de terminar el servicio, salvo para los accesos y los datos personales, que se protegen siempre.

16. Propiedad intelectual

16.1. Trabajo hecho a medida para ti (código, secciones y diseños creados específicamente para tu proyecto): una vez pagado el precio completo, te cedo, de forma no exclusiva (o exclusiva, si se pacta en el presupuesto), para todo el mundo y por todo el plazo de protección legal, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación (incluidas las versiones sucesivas) necesarios para usarlo, modificarlo y explotarlo en la tienda o tiendas indicadas en el pedido o presupuesto.

16.2. Materiales previos (mis secciones, librerías, plantillas, temas, metodologías y piezas reutilizables, existentes o que desarrolle de forma general): siguen siendo míos. Te doy una licencia de uso no exclusiva y perpetua para la tienda del proyecto, en los términos de la Licencia de uso.

16.3. Hasta el pago completo, solo tienes una licencia provisional para revisar el trabajo.

16.4. Tus materiales (textos, fotos, marcas, datos) siguen siendo tuyos. Me das permiso para usarlos solo para el servicio y garantizas que tienes derecho a hacerlo.

16.5. Los componentes de terceros (apps, fuentes, iconos, imágenes, temas) se rigen por sus propias licencias. Si el tema es de un tercero, compras su licencia a tu nombre.

16.6. Esta cesión se formaliza por escrito al aceptar estas condiciones y con la confirmación del pedido o presupuesto por email.

17. Portafolio, casos y tiendas creadas para ti

17.1. Portafolio: solo mostraré tu proyecto (capturas, URL, resultados) si me lo autorizas expresamente con la casilla separada del formulario de inicio o con la autorización de testimonios, y puedes retirar esa autorización cuando quieras.

17.2. Tiendas creadas para ti: si creo tu tienda, la creo como tienda de desarrollo y la transfiero a tu propiedad al terminar: tú eres el titular ante Shopify y quien paga el plan. Nunca serás titular de una tienda a nombre de GEMIGNIS.

17.3. Comisión de Shopify: si creo tu tienda desde mi cuenta de Shopify Partner y te la transfiero, Shopify me paga una comisión. A 5 de octubre de 2026, según Shopify, es el 20 % de la cuota mensual de tu plan y el 0,1 % de tus ventas durante 4 años (no se paga por los planes Starter y Lite). A ti no te cuesta nada más: pagas a Shopify lo mismo que sin mí.

17.4. Casos gratis o con descuento: los servicios gratis o con descuento a cambio de publicar el caso solo se dan a quien lo pide desde la web, con su autorización por escrito, y en el caso publicado digo que fue gratis o con descuento.

18. Mantenimiento de tu tienda (1 mes)

18.1. Qué incluye: lo indicado en la página de producto del plan (49 €: 1 mes, hasta 1 hora de cambios; 149 €: 1 mes, hasta 4 horas). Atiendo cada petición en 2 días laborables.

18.2. Pago único: cada plan es un pago único que cubre 1 mes desde la fecha de inicio. No se renueva solo y no se cobra nada más. Si quieres otro mes, lo vuelves a contratar.

18.3. Horas no usadas: pasan al mes siguiente si lo contratas seguido; después caducan.

18 bis. Apps y conexiones a medida

18 bis.1. Qué es: una app privada para una sola tienda, instalada con un enlace de instalación (distribución personalizada de Shopify). No se publica en la App Store de Shopify.

18 bis.2. Alcance por escrito: antes de empezar te envío qué hace la app, con qué datos y qué no hace, y empiezo cuando lo apruebas. Si al ver tu caso no entra en el precio que has pagado, te lo digo antes de empezar y eliges: te devuelvo el 100 % o te hago un presupuesto cerrado por la diferencia. En la «App a medida», los 590 € son una reserva: después de ver tu caso te envío un presupuesto cerrado. Si cuesta más, pagas la diferencia solo cuando lo apruebas; si no lo apruebas o no se puede hacer, te devuelvo el 100 %. Su plazo es el del presupuesto.

18 bis.3. Dónde funciona y quién lo paga: en un servicio contratado a tu nombre (por ejemplo, Cloudflare). Sus cuotas, si las hay, y las de la otra herramienta que conectamos las pagas tú; si tu caso necesita un plan de pago, te lo digo antes con su precio.

18 bis.4. Claves de acceso: las claves de API de la otra herramienta no me las envíes nunca por email ni por chat. Las introduces tú en el servicio donde funciona la app, con los permisos mínimos que te indique. Al terminar te recomiendo cambiar las claves que me hayas dado.

18 bis.5. Herramientas de terceros: la app depende de Shopify y de la otra herramienta. Si cambian o retiran su API después de la entrega, adaptarla no es un fallo mío y no lo cubre la garantía: es el mantenimiento o un presupuesto aparte. Durante 30 días desde la entrega arreglo gratis, en un máximo de 2 días laborables, lo que deje de funcionar por un fallo mío.

18 bis.6. Mantenimiento de la app (opcional, 25 €/mes): adapto la app a los cambios de Shopify o de la otra herramienta y vigilo sus errores. Cada mes es un pago único de 25 € por adelantado; no se renueva solo: si quieres otro mes, lo vuelves a contratar. Solo para apps que te haya hecho yo.

18 bis.7. Datos de tus clientes: la app los trata por tu cuenta. Antes de empezar firmamos el contrato de encargo del tratamiento (cláusula 15). Propiedad intelectual: se aplica la cláusula 16.

19. Derecho de desistimiento (solo consumidores)

19.1. Tienes 14 días naturales desde que contratas para desistir sin dar explicaciones, con las reglas de la Política de desistimiento y reembolsos. Puedes desistir desde Desistir del contrato aquí, con el formulario modelo o con cualquier declaración clara.

19.2. Si quieres que empiece a trabajar antes de que terminen esos 14 días, marca en el formulario de inicio esta casilla, sin marcar por defecto:

Quiero que empieces ya. Solicito expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento de 14 días. Sé que, si desisto, pagaré la parte proporcional del servicio ya prestado, y que cuando el servicio esté completamente ejecutado perderé mi derecho de desistimiento.

Si no la marcas, empezaré al día siguiente de terminar tu plazo de desistimiento.

19.3. Si me pediste empezar y desistes, me pagarás la parte proporcional del servicio ya prestado hasta que me lo comuniques, calculada sobre el precio total. Cuando el servicio esté completamente ejecutado, ya no podrás desistir.

19.4. En el mantenimiento, el plazo de 14 días cuenta desde la compra, con las mismas reglas.

20. Terminación y anticipos frente a consumidores

20.1. Si pagas un anticipo y desistes, o si cancelo yo, te devolveré todo lo que no corresponda a trabajo ya hecho conforme a la ley.

20.2. Solo puedo resolver el contrato por incumplimiento grave tuyo (por ejemplo, impago o infracción de la licencia) o por causas graves ajenas a mi voluntad, avisándote y devolviéndote lo pagado por prestaciones no realizadas.

21. Responsabilidad

21.1. Si eres consumidor: respondo conforme a la ley de los daños que te cause por incumplir el contrato. Nada en estas condiciones limita tus derechos como consumidor.

21.2. Si eres empresa:

Salvo en caso de dolo o culpa grave, mi responsabilidad total frente a ti por todos los daños derivados de este contrato se limita a la mayor de estas cantidades: (a) el importe que me hayas pagado por el pedido o servicio que causa el daño; o (b) en relaciones continuadas, lo que me hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que lo causa.
No respondo del lucro cesante, la pérdida de ventas, de oportunidades o de reputación, los daños indirectos ni la pérdida de datos que habrías evitado con copias de seguridad razonables.
Estas limitaciones no se aplican a los daños personales, a la infracción de la confidencialidad o de la normativa de protección de datos que me sea imputable, ni cuando la ley no permita limitarlas.

21.3. Si eres empresa, respondes frente a mí de las reclamaciones de terceros causadas por los materiales que me entregas (textos, imágenes, marcas) o por el uso de lo entregado contrario a la ley.

22. Atención al cliente, reclamaciones y negociación previa

22.1. Contacto: email gemigniscontact@gmail.com, dirección postal El Morron o el formulario de contacto de la portada. Te atiendo en castellano, valenciano e inglés.

22.2. Reclamaciones: cuando reciba tu reclamación te daré un número de reclamación y un justificante por email, y te responderé en un plazo máximo de 15 días naturales desde que la presentes.

22.3. Negociación previa: si no estás de acuerdo con mi respuesta, antes de acudir a los tribunales intentaremos una negociación de buena fe durante un máximo de 30 días desde que uno de los dos la pida por escrito. Esa negociación sirve como medio adecuado de solución de controversias según la Ley Orgánica 1/2025. Si eres consumidor, esto no te impide acudir en cualquier momento a los servicios de consumo o al arbitraje de consumo.

22.4. Resolución alternativa (consumidores): si no resuelvo tu reclamación, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma o, si vives en otro país de la Unión Europea, al Centro Europeo del Consumidor de tu país. No estoy adherido al Sistema Arbitral de Consumo; estudiaré cada solicitud de arbitraje y te diré si la acepto. Cuando conteste a una reclamación que no haya podido resolver, te indicaré por escrito una entidad competente y si participaré en el procedimiento.

22.5. Comunitat Valenciana: si vives en la Comunitat Valenciana, también puedes presentar tu reclamación ante los servicios de consumo de la Generalitat o la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu municipio.

23. Cambios de estas condiciones y nulidad parcial

23.1. Puedo actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos o de mis servicios. Cada contratación se rige por la versión vigente cuando contratas.

23.2. Si un juez declara nula alguna cláusula, el resto sigue siendo válido.

24. Ley aplicable y tribunales

24.1. Si eres consumidor: este contrato se rige por la ley española, pero si vives en otro país conservas la protección que te dan las normas imperativas de tu país de residencia. Puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio. Si vives en otro país de la Unión Europea, también puedes demandarme en España, y yo solo podré demandarte en tu país.

24.2. Si eres empresa: este contrato se rige por la ley española. Si tu empresa está establecida en España, será competente el juzgado que corresponda según la Ley de Enjuiciamiento Civil. Si está establecida en otro país, el que corresponda según las normas aplicables (dentro de la Unión Europea, el Reglamento (UE) 1215/2012).

24.3. Consumidores de fuera de la Unión Europea:

Reino Unido: tienes los derechos de las Consumer Contracts Regulations 2013 y la Consumer Rights Act 2015. El derecho de cancelación y su pérdida en los servicios funcionan como en la cláusula 19.
Latinoamérica, Estados Unidos y otros países: tienes los derechos que te reconozca la ley imperativa de tu país (por ejemplo, el derecho de retracto o de arrepentimiento que dan muchas leyes de consumo de Latinoamérica en las contrataciones a distancia), que estas condiciones no limitan.

25. Fuerza mayor

No respondo de los retrasos o incumplimientos causados por hechos imprevisibles o inevitables ajenos a mí (por ejemplo, caídas generales de Shopify o de internet, catástrofes o una enfermedad grave del titular). Te avisaré lo antes posible. Si el retraso supera 15 días, podrás cancelar lo que esté pendiente y te devolveré lo pagado por lo no prestado.

26. Datos personales

Trato tus datos según la Política de privacidad.