Términos del servicio

Condiciones generales de venta de productos digitales de GEMIGNIS

Versión 1.0 · En vigor desde el 6 de octubre de 2026

Resumen (no sustituye a las condiciones)

Vendo productos digitales para tiendas Shopify (secciones y packs de secciones) que se descargan. No compras el código: compras una licencia de uso para una tienda (o, con la licencia de agencia, para las tiendas de tus clientes).
Vendo a todo el mundo. Los precios están en euros y son el precio final.
Si eres consumidor, la descarga es inmediata: en la cesta marcas la casilla con la que me la pides y aceptas que, por eso, pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días. Tienes 2 años de garantía legal.
Si compras para tu negocio, no hay derecho legal de desistimiento, pero tienes la garantía de la cláusula 11 y la garantía «Funciona en tu tema» de la cláusula 12.
Los servicios (montaje de tiendas, velocidad, mantenimiento…) tienen sus propias Condiciones de contratación de servicios.
Contacto: gemigniscontact@gmail.com.

1. Quién soy

El vendedor es Adrián Ortin, que trabaja con el nombre comercial GEMIGNIS, con domicilio en El Morron (también para reclamaciones) y email gemigniscontact@gmail.com. En estas condiciones, «yo» y «GEMIGNIS» se refieren a mí y «tú», a quien compra.

2. A quién se aplican y qué documentos forman el contrato

2.1. Estas condiciones se aplican a las compras de productos digitales hechas en esta web.

2.2. Consumidor es la persona física que compra con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (art. 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, «TRLGDCU»). Empresa es quien compra para su actividad comercial o profesional, incluidos los autónomos y quien compra para poner en marcha un negocio.

2.3. Si no me indicas que compras para tu negocio (por email o pidiendo la factura a nombre de una empresa), te trataré como consumidor. Si te declaras empresa, confirmas que es cierto.

2.4. Forman el contrato, y si se contradicen prevalecen en este orden: (1) las condiciones particulares que se hayan aceptado para tu pedido; (2) estas condiciones; (3) la Licencia de uso; (4) la Política de desistimiento y reembolsos. Si eres consumidor, se aplica siempre lo que te sea más favorable.

3. Capacidad

Para comprar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar. Si compras en nombre de una empresa, declaras que puedes obligarla. No vendo a menores de 18 años; si detecto que el comprador es menor, cancelaré el pedido y devolveré el importe.

4. Qué vendo

4.1. Productos digitales: secciones sueltas y packs de secciones para tiendas Shopify, que se entregan como archivo descargable con su guía de instalación y su licencia. Los productos no llevan clave de activación.

4.2. Antes de comprar, revisa en cada página de producto: características principales, requisitos y compatibilidad (tipo de tema Online Store 2.0 y temas probados), qué incluye y qué no, y precio total.

4.3. Preventas: si algún producto está todavía en desarrollo, se identifica como «Preventa» e indica qué incluirá y su fecha máxima de entrega (cláusula 14).

5. Cómo se compra

5.1. Pasos: (1) eliges el producto y lo añades a la cesta; (2) en la cesta revisas el pedido y pulsas «Ir a pagar»; (3) en la página de pago introduces tus datos y eliges el medio de pago; ahí tienes enlazadas estas condiciones, la política de desistimiento y la de privacidad; (4) revisas el resumen y pulsas «Pagar ahora», que implica la obligación de pagar; al hacerlo aceptas estas condiciones y la Licencia de uso; (5) ves la confirmación en pantalla y recibes un email.

5.2. Corregir errores: puedes cambiar la cesta y tus datos en cualquier momento antes de pulsar «Pagar ahora». Si detectas un error después, escríbeme enseguida a gemigniscontact@gmail.com.

5.3. Archivo: guardo el contrato (pedido, versión de las condiciones aceptada y comunicaciones) durante el tiempo legal. Puedes pedirme una copia.

5.4. Medios de pago: los que te muestra la página de pago. No cobro recargos por el medio de pago.

5.5. Países: puedes comprar desde los países que te deja elegir la página de pago.

5.6. El contrato queda celebrado cuando se completa el pago; te confirmo la compra por email.

6. Idioma

Hoy puedes contratar en español (cuando la web esté también en inglés, podrás elegir el inglés). El idioma que elijas al comprar es el del contrato. Si eres consumidor y hay alguna diferencia entre las versiones, se aplicará la más favorable para ti. Puedes dirigirte a mí también en valenciano.

7. Precios, impuestos y facturas

7.1. Los precios se muestran en euros y son el precio final, el mismo en todos los países. En las compras desde la Unión Europea incluyen el IVA español; en las compras desde fuera de la Unión Europea no se cobra IVA español.

7.2. Los productos digitales no tienen gastos de envío.

7.3. Precios de lanzamiento y ofertas: si anuncio un precio de lanzamiento, indico su fecha de fin y el precio posterior. Si anuncio una rebaja, indico el precio más bajo de los 30 días anteriores.

7.4. Factura: emito factura de cada compra. Si eres consumidor, tienes derecho a recibirla en papel y gratis. Solo te la enviaré en formato electrónico (por email) si me das tu permiso expreso. Puedes retirar ese permiso cuando quieras escribiendo a gemigniscontact@gmail.com y te la enviaré en papel.

7.5. Si un precio publicado es claramente irreal por un error evidente (por ejemplo, 0,49 € en lugar de 49 €), te avisaré antes de entregar el producto y podrás elegir entre comprar al precio correcto o cancelar con devolución total.

8. Entrega

8.1. Te entrego el producto con un enlace de descarga por email, al email que pongas en el pedido.

8.2. Si eres consumidor, la descarga es inmediata. Para eso, en la cesta y antes de pagar, me la pides de forma expresa marcando esta casilla:

Quiero descargar ya. Solicito expresamente que el suministro del contenido digital empiece de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento de 14 días, y reconozco que, al hacerlo, pierdo mi derecho de desistimiento.

La casilla hace falta para comprar productos digitales de pago en esta web: sin marcarla, la cesta no te deja pasar al pago. Al pagar, recibes la descarga y te envío un email que confirma tu solicitud. Tu respuesta queda guardada en el pedido. En los productos gratis (el regalo) no hace falta la casilla.

8.3. Si compras para tu negocio, el derecho de desistimiento no se aplica y puedes recibir la descarga en cuanto pagas.

8.4. Con la descarga recibes la guía de instalación y la licencia.

9. Derecho de desistimiento (solo consumidores)

Tienes 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones, con las reglas de la Política de desistimiento y reembolsos, que forma parte de estas condiciones. Pierdes ese derecho cuando empiezas la descarga después de pedírmela de forma expresa (cláusula 8.2) y te he enviado la confirmación por email. Puedes desistir desde Desistir del contrato aquí, con el formulario modelo o con cualquier declaración clara por email o carta. Te devolveré el dinero en un máximo de 14 días desde que me informes, por el mismo medio de pago y sin coste.

10. Garantía legal de conformidad (consumidores)

10.1. Respondo de cualquier falta de conformidad que exista cuando te suministro el producto y se manifieste en los 2 años siguientes. Si aparece en el primer año, se presume que ya existía, salvo que demuestre que tu entorno técnico no reunía los requisitos que te indiqué de forma clara antes de comprar.

10.2. Tu colaboración: si me comunicas un fallo, colabora conmigo por los medios disponibles menos intrusivos (por ejemplo, darme acceso de colaborador temporal o una vista previa del tema) para saber si la causa está en tu tienda. Si te niegas a colaborar, tendrás que probar tú que el fallo existía al suministrarlo.

10.3. Qué puedes pedir: primero, que lo ponga en conformidad, gratis y en un plazo razonable. Si no es posible, no lo hago, vuelve a fallar o el fallo es grave, puedes pedir una rebaja del precio o resolver el contrato con devolución de todo lo pagado, además de la indemnización que proceda. No cabe resolver si el fallo es de escasa importancia.

10.4. Actualizaciones: te avisaré y te daré las actualizaciones, incluidas las de seguridad, necesarias para que el producto siga funcionando como se describió, durante al menos 24 meses desde la compra. Si no instalas en un plazo razonable una actualización de la que te avisé, con instrucciones correctas, no responderé de los fallos causados solo por no instalarla.

10.5. Tienes 5 años desde que se manifiesta el fallo para reclamar.

10.6. La garantía comercial de la cláusula 12 se suma a estos derechos y no los sustituye ni los limita.

11. Garantía si compras para tu negocio

Corregiré gratis los defectos reproducibles que impidan que el producto funcione como se describe en su página de producto y en su documentación, si me los comunicas en los 12 meses siguientes a la compra y se producen en temas y versiones de Shopify indicados como compatibles. Si no puedo corregirlos, te devolveré el precio y se revocará la licencia. Esta es tu garantía, además de la garantía comercial de la cláusula 12 y de lo que la ley no permita excluir.

12. Garantía comercial «Funciona en tu tema o te devuelvo el dinero» (secciones y packs)

Esta declaración de garantía comercial también está en la página Garantías, y te la envío por email si me la pides.

12.1. Garante: Adrián Ortin (GEMIGNIS), El Morron, gemigniscontact@gmail.com.

12.2. Tus derechos legales no cambian. Si eres consumidor, tienes derecho por ley a que ponga en conformidad gratis (sin gastos de ningún tipo) cualquier falta de conformidad del producto durante 2 años, o a una rebaja o la devolución si no es posible (cláusula 10). Esta garantía es un compromiso adicional y no afecta a esos derechos. También se aplica si compras para tu negocio.

12.3. Productos cubiertos: las secciones sueltas y los packs de secciones de pago vendidos en esta web, también con la licencia de agencia. No cubre la sección gratis (regalo).

12.4. Qué garantizo: que las secciones del producto se instalan, se muestran y se configuran en tu tienda como en mi demostración y en la documentación, en cualquier tema Online Store 2.0 de Shopify, aunque no esté en mi lista de temas probados.

12.5. Qué hago si no es así: me escribes a gemigniscontact@gmail.com y, en un máximo de 2 días laborables desde que tenga lo necesario (acceso de colaborador temporal o vista previa del tema, y una descripción del problema), lo arreglo gratis. Si no lo consigo en ese plazo, te devuelvo el 100 % del precio del producto, aunque ya lo hayas descargado. Las horas laborables son las de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 (hora peninsular española), excepto festivos nacionales y de la Comunitat Valenciana.

12.6. Plazo para pedirla: 30 días desde tu compra.

12.7. Cómo te devuelvo el dinero: por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que te lo confirmo. Al devolvértelo, la licencia deja de valer y debes eliminar el producto de tu tienda.

12.8. No cubre: temas que no son Online Store 2.0 (temas antiguos); problemas causados por código o apps añadidos después de la instalación que modifican esas mismas secciones; cambios que hagas en el código del producto; tiendas a las que no pueda acceder ni ver el problema.

12.9. Se puede usar una vez por cliente y producto.

12.10. Ámbito territorial: compras hechas en esta web desde cualquier país. Puedes pedirme esta declaración también en valenciano.

13. Actualizaciones, mejoras y soporte

13.1. Actualizaciones de conformidad y seguridad: durante al menos 24 meses desde la compra (cláusula 10.4), para consumidores y empresas.

13.2. Mejoras y nuevas funciones: en las secciones y packs, incluidas mientras el producto esté a la venta y, como mínimo, en las versiones nuevas que publique durante los 24 meses de la cláusula 13.1.

13.3. Soporte: por email, en días laborables, durante 12 meses desde la compra, sobre la instalación y el uso del producto. No incluye personalizaciones ni problemas causados por apps o código de terceros. Más detalles en la Política de soporte.

13.4. Si retiro un producto de la venta: te avisaré con 90 días de antelación; podrás descargar la última versión y su documentación, y se mantendrán las actualizaciones de la cláusula 13.1.

14. Preventas

14.1. Pagas al comprar.

14.2. Puedes cancelar tu preventa en cualquier momento antes de la entrega y te devuelvo el 100 % en un máximo de 14 días, seas consumidor o empresa.

14.3. Si no lo entrego en la fecha máxima, te avisaré y podrás elegir entre esperar a una nueva fecha o cancelar con devolución total. Si pasan 7 días desde la fecha máxima sin entrega, te devolveré el dinero automáticamente, salvo que me hayas pedido esperar.

14.4. El producto entregado tendrá, como mínimo, las características anunciadas en la preventa.

15. Propiedad intelectual

El producto es mío o lo uso con licencia. Tu derecho de uso es el que concede la Licencia de uso.

16. Responsabilidad

16.1. Si eres consumidor: respondo conforme a la ley de los daños que te cause por incumplir el contrato. Nada en estas condiciones limita tus derechos como consumidor.

16.2. Si compras para tu negocio:

Salvo en caso de dolo o culpa grave, mi responsabilidad total frente a ti por todos los daños derivados de este contrato se limita a la mayor de estas cantidades: (a) el importe que me hayas pagado por el pedido que causa el daño; o (b) en relaciones continuadas, lo que me hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que lo causa.
No respondo del lucro cesante, la pérdida de ventas, de oportunidades o de reputación, los daños indirectos ni la pérdida de datos que habrías evitado con copias de seguridad razonables.
Estas limitaciones no se aplican a los daños personales, a la infracción de la confidencialidad o de la normativa de protección de datos que me sea imputable, ni cuando la ley no permita limitarlas.

16.3. Si compras para tu negocio, respondes frente a mí de las reclamaciones de terceros causadas por el uso que hagas del producto contrario a la ley o a la licencia (por ejemplo, comparaciones engañosas con competidores hechas con la sección «Comparativa»).

17. Atención al cliente, reclamaciones y negociación previa

17.1. Contacto: email gemigniscontact@gmail.com, dirección postal El Morron o el formulario de contacto de la portada. Te atiendo en castellano, valenciano e inglés.

17.2. Reclamaciones: cuando reciba tu reclamación te daré un número de reclamación y un justificante por email, y te responderé en un plazo máximo de 15 días naturales desde que la presentes.

17.3. Negociación previa: si no estás de acuerdo con mi respuesta, antes de acudir a los tribunales intentaremos una negociación de buena fe durante un máximo de 30 días desde que uno de los dos la pida por escrito. Esa negociación sirve como medio adecuado de solución de controversias según la Ley Orgánica 1/2025. Si eres consumidor, esto no te impide acudir en cualquier momento a los servicios de consumo o al arbitraje de consumo.

17.4. Resolución alternativa (consumidores): si no resuelvo tu reclamación, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma o, si vives en otro país de la Unión Europea, al Centro Europeo del Consumidor de tu país. No estoy adherido al Sistema Arbitral de Consumo; estudiaré cada solicitud de arbitraje y te diré si la acepto. Cuando conteste a una reclamación que no haya podido resolver, te indicaré por escrito una entidad competente y si participaré en el procedimiento.

17.5. Comunitat Valenciana: si vives en la Comunitat Valenciana, también puedes presentar tu reclamación ante los servicios de consumo de la Generalitat o la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu municipio.

18. Fuerza mayor

No respondo de los retrasos o incumplimientos causados por hechos imprevisibles o inevitables ajenos a mí (por ejemplo, caídas generales de Shopify o de internet, catástrofes o una enfermedad grave del titular). Te avisaré lo antes posible. Si el retraso supera 15 días, podrás cancelar lo que esté pendiente y te devolveré lo pagado por lo no entregado.

19. Cambios de estas condiciones y nulidad parcial

19.1. Puedo actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos o de mis productos. Cada compra se rige por la versión vigente cuando la haces.

19.2. Si un juez declara nula alguna cláusula, el resto sigue siendo válido.

20. Ley aplicable y tribunales

20.1. Si eres consumidor: este contrato se rige por la ley española, pero si vives en otro país conservas la protección que te dan las normas imperativas de tu país de residencia. Puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio. Si vives en otro país de la Unión Europea, también puedes demandarme en España, y yo solo podré demandarte en tu país.

20.2. Si compras para tu negocio: este contrato se rige por la ley española. Si tu empresa está establecida en España, será competente el juzgado que corresponda según la Ley de Enjuiciamiento Civil. Si está establecida en otro país, el que corresponda según las normas aplicables (dentro de la Unión Europea, el Reglamento (UE) 1215/2012).

20.3. Consumidores de fuera de la Unión Europea:

Reino Unido: tienes los derechos de las Consumer Contracts Regulations 2013 y la Consumer Rights Act 2015. El derecho de cancelación y su pérdida en contenido digital funcionan como en las cláusulas 8 y 9.
Latinoamérica, Estados Unidos y otros países: tienes los derechos que te reconozca la ley imperativa de tu país (por ejemplo, el derecho de retracto o de arrepentimiento que dan muchas leyes de consumo de Latinoamérica en las compras a distancia), que estas condiciones no limitan.

21. Datos personales

Trato tus datos según la Política de privacidad.