Sección «Escríbenos» con botón a WhatsApp
Tu cliente te pregunta por WhatsApp con el producto ya escrito en el mensaje
Imágenes (5)
Tu cliente pulsa un botón en la página de producto y se le abre WhatsApp con tu chat y un mensaje ya escrito con el nombre y el enlace del producto. Pregunta su duda en un momento, sin buscar tu número. Para tiendas que atienden por WhatsApp y quieren saber de qué producto les preguntan.
Qué recibes
- Un botón que abre WhatsApp con el producto y su enlace ya escritos en el mensaje
- Tu horario y cuándo respondes, si quieres, y tu número a la vista para el ordenador
- Avisa en el editor si el número no se entiende o le falta el prefijo del país
- La sección, en un solo archivo y sin app, con textos en español
- Guía de instalación en PDF, en español
- 24 meses de actualizaciones y 12 meses de soporte por email
Cómo funciona
- CompraPagas una vez, con IVA incluido y sin cuotas.
- Descarga e instalaTe llega por email con su guía: la pegas en una copia de tu tema y la colocas desde el editor.
- SoporteSi te atascas, me escribes: tienes 12 meses de soporte por email y 24 de actualizaciones.
Antes de comprar
Requisitos y compatibilidad
- Funciona en los temas de Shopify que te dejan añadir secciones a la página de producto (los gratis de Shopify y casi todos los actuales)
- En el editor de tu tema aparece como «Escríbenos (FQV)»
- Sin probar aún en temas de pago: si no funciona en el tuyo, te cubre la garantía «Funciona en tu tema»
- Un número de WhatsApp, escrito con el prefijo del país (34 en España)
- El editor y sus textos de ejemplo están en español; lo que ve tu cliente lo escribes tú
- Sin JavaScript: sale donde pongas la sección
Qué no incluye
- Un chat dentro de tu web ni respuestas automáticas: respondes tú desde WhatsApp
- La talla o el color elegidos en el mensaje: lleva el producto y su enlace
- WhatsApp o WhatsApp Business: los tienes tú en tu móvil
- Las otras secciones: se compran aparte; si eliges varias, ahorras (lo ves en Condiciones)
- La instalación: la haces tú con la guía
Preguntas
¿Se envía el mensaje solo?
No. El mensaje aparece escrito en WhatsApp y tu cliente lo puede cambiar antes de enviarlo. La sección no envía nada ni guarda datos.
¿Dice qué talla o color ha elegido mi cliente?
No. El mensaje lleva el nombre y el enlace del producto, no la variante. Si la necesitas, pídela en el texto del mensaje, que escribes tú.
¿Lleva el logotipo de WhatsApp?
No. Lleva un icono de chat propio, que toma el color de tu tema o de tu botón. WhatsApp es una marca de WhatsApp LLC y esta sección no está hecha ni respaldada por WhatsApp.
¿Funciona en mi tema?
Está probada en Dawn y Horizon, los temas gratis de Shopify. Si tu tema te deja añadir secciones a la página de producto y no funciona, te cubre la garantía «Funciona en tu tema».
Letra pequeña: condiciones completas, garantía y desistimiento
Condiciones
- Requisito técnico: Funciona en los temas de Shopify que te dejan añadir secciones a la página de producto, como los temas gratis de Shopify (temas Online Store 2.0)
- Requisito técnico: Probada en Dawn 16 y Horizon 4.2 en una tienda Shopify real, y en Horizon 3.2 en nuestro banco de pruebas
- Garantía «Funciona en tu tema»: tienes 30 días desde la compra para pedirla. Cubre que las secciones se instalen, se muestren y se configuren como en la guía en cualquier tema Online Store 2.0, aunque no esté en la lista de temas probados.
- Me escribes y lo arreglo gratis en un máximo de 2 días laborables desde que tenga lo necesario (acceso de colaborador o vista previa del tema y una descripción del problema). Si no lo consigo, te devuelvo el 100 % del precio, aunque ya lo hayas descargado, por el mismo medio de pago y en un máximo de 14 días; la licencia deja de valer.
- No cubre: temas que no son Online Store 2.0; código o apps añadidos después de la instalación que modifiquen esas secciones; cambios que hagas en su código; tiendas a las que no pueda acceder ni ver el problema. Se usa una vez por cliente y producto.
- Horas laborables: de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 (hora peninsular española), excepto festivos nacionales y de la Comunitat Valenciana.
- Descarga al momento: en la cesta marcas la casilla «Quiero descargar ya». Si eres consumidor, al marcarla pierdes el derecho de desistimiento de 14 días.
- Elige varias y ahorra: 2 secciones −10 %, 3 o más −20 %, aplicado en la cesta. Las eliges en la página Secciones.
- Licencia para 1 tienda y sus tiendas de pruebas. Sin clave de activación: nunca se desactiva nada a distancia. Texto completo en Licencia de uso.
- Si eres consumidor, tienes la garantía legal de conformidad de 2 años; esta garantía se suma a tus derechos legales. Detalle en Garantías.
Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir (en «Desistimiento» ves cuándo se pierde ese derecho) y la garantía legal de conformidad de 2 años.
Condiciones de venta · Política de soporte · Desistimiento · Garantías