Sección de personalización del producto
Tu cliente escribe el texto del grabado o una nota y te llega en el pedido
Imágenes (5)
Tu cliente escribe su grabado, elige una opción o deja una nota justo encima del botón de compra, y lo ve en la cesta y en el pago. Tú lo recibes en el pedido. Para tiendas que personalizan: grabados, bordados, nombres o dedicatorias.
Qué recibes
- Texto corto con contador, texto largo, lista de opciones y casilla
- Obligatorios en tu página de producto: sin ellos no se añade ni se usa «Comprar ahora»
- Lo escrito llega a la cesta, al pago y al pedido
- La sección, en un solo archivo y sin app, con textos en español y en inglés
- Guía de instalación en PDF, en español y en inglés
- 24 meses de actualizaciones y 12 meses de soporte por email
Cómo funciona
- CompraPagas una vez, con IVA incluido y sin cuotas.
- Descarga e instalaTe llega por email con su guía: la pegas en una copia de tu tema y la colocas desde el editor.
- SoporteSi te atascas, me escribes: tienes 12 meses de soporte por email y 24 de actualizaciones.
Antes de comprar
Requisitos y compatibilidad
- Funciona en los temas de Shopify que te dejan añadir secciones a la página de producto (los gratis de Shopify y casi todos los actuales)
- En el editor de tu tema aparece como «Personalización (FQV)»
- Sin probar aún en temas de pago: si no funciona en el tuyo, te cubre la garantía «Funciona en tu tema»
- Los campos se envían con el botón de compra de tu tema y con «Comprar ahora»; no con los botones de las secciones Cabecera y Packs
- Si en una página no encuentra el botón de compra de tu tema, los campos no salen
Qué no incluye
- Cambiar el precio según lo que elija tu cliente
- Campos que aparecen según otra respuesta, subir archivos o elegir fecha
- Las otras secciones: se compran aparte; si eliges varias, ahorras (lo ves en Condiciones)
- La instalación: la haces tú con la guía
Preguntas
¿Dónde veo lo que escribió mi cliente?
En el pedido, debajo del producto, con el nombre de cada campo: «Texto del grabado: Ana». También lo ve tu cliente en la cesta y en el pago.
¿Puede cobrar más por personalizar?
No: la sección no cambia el precio. Si personalizar cuesta más, crea una variante del producto («Con grabado») con su precio.
¿Funciona en mi tema?
Está probada en Dawn y Horizon, los temas gratis de Shopify. Si en el editor de tu tema puedes añadir secciones a la página de producto y no funciona, te cubre la garantía «Funciona en tu tema».
¿Necesito saber programar?
No. La guía te dice dónde pegar el archivo y después añades los campos y ajustas textos y colores desde el editor de Shopify.
Letra pequeña: condiciones completas, garantía y desistimiento
Condiciones
- Requisito técnico: Funciona en los temas de Shopify que te dejan añadir secciones a la página de producto, como los temas gratis de Shopify (temas Online Store 2.0)
- Requisito técnico: Probada en Dawn 16, Horizon 4.2 y Horizon 3.2, hasta la cesta y el pago
- Requisito técnico: Si tu tema tiene compra rápida en las colecciones (Horizon la trae encendida), apágala o no muestres ahí los productos personalizables: desde la compra rápida no se piden los campos
- Garantía «Funciona en tu tema»: tienes 30 días desde la compra para pedirla. Cubre que las secciones se instalen, se muestren y se configuren como en la guía en cualquier tema Online Store 2.0, aunque no esté en la lista de temas probados.
- Me escribes y lo arreglo gratis en un máximo de 2 días laborables desde que tenga lo necesario (acceso de colaborador o vista previa del tema y una descripción del problema). Si no lo consigo, te devuelvo el 100 % del precio, aunque ya lo hayas descargado, por el mismo medio de pago y en un máximo de 14 días; la licencia deja de valer.
- No cubre: temas que no son Online Store 2.0; código o apps añadidos después de la instalación que modifiquen esas secciones; cambios que hagas en su código; tiendas a las que no pueda acceder ni ver el problema. Se usa una vez por cliente y producto.
- Horas laborables: de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 (hora peninsular española), excepto festivos nacionales y de la Comunitat Valenciana.
- Descarga al momento: en la cesta marcas la casilla «Quiero descargar ya». Si eres consumidor, al marcarla pierdes el derecho de desistimiento de 14 días.
- Si te llevas varias secciones, ahorras: 2 secciones −10 % y 3 o más −20 %, aplicado en la cesta. Las eliges en la página Secciones.
- Licencia para 1 tienda y sus tiendas de pruebas. Sin clave de activación: nunca se desactiva nada a distancia. Texto completo en Licencia de uso.
- Si eres consumidor, tienes la garantía legal de conformidad de 2 años; esta garantía se suma a tus derechos legales. Detalle en Garantías.
Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir (en «Desistimiento» ves cuándo se pierde ese derecho) y la garantía legal de conformidad de 2 años.
Condiciones de venta · Política de soporte · Desistimiento · Garantías